Uso de internet en Santa Cruz

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Acceso a internet Una investigación divulgada recientemente por el Observatorio  Económico de Mercados y Opinión de UTEPSA indica que 67% de los cruceños mayores de 15 años usa regularmente internet desde cualquier tipo de dispositivo. Destaca el alto porcentaje de personas entre 15 y 25 años que accede a internet (85% de este grupo), a medida […]

Evaluación de la calidad de servicio con Mystery Shopper

Evaluación de la calidad de servicio con Mystery Shopper En la actualidad son cada vez más las empresas de servicios que recurren a evaluaciones de calidad de servicio como parte de diagnósticos que no solamente previenen sino corrigen aspectos importantes de sus procesos internos que tienen distintos grados de importancia para el cliente. La técnica […]

Investigación de mercados o investigación social

Investigación de mercados o investigación social Una pregunta frecuente entre el público y entre estudiantes es ¿Cuáles son las diferencias entre investigación Social y la Investigación de Mercados? La respuesta es relativamente simple, aunque ambas actividades son esencialmente similares ya que usan los mismos procedimientos, las mismas técnicas de investigación, generalmente las variables suelen ser […]

Niveles Socioeconómicos de los bolivianos

La economía de los bolivianos ha tenido transformaciones en la última década que se refleja en modificaciones en los niveles socioeconómicos. ¿Cuáles son las diferencias entre los diferentes estratos? ¿Qué variables hacen a los bolivianos diferentes en cada estrato? ¿Qué variables son comunes? Movilidad social Un proceso que se ha hecho evidente en Bolivia.